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我們到底需要一個怎樣的家？這個問題的思考者不僅是消費者自己，更是以京東為代表的美好生活提案者。

當千年之前的鏨刻工藝在日常家具上留下精致的紋樣，當米蘭的星光點亮助力進口及原創家具發展的“璀璨計劃”，當身在中國的消費者可以在24小時之內簽收丹麥原裝進口的家具……這些看似無關的時空碎片，在京東以“供應鏈”為針線被一一縫合，我們終于不必在文化認同與全球視野間做單選。

在大家居行業陷入創新瓶頸期但消費已然覺醒的當下，京東正在以“國際化+非遺文化”雙引擎驅動，通過供應鏈生態的革新、服務承諾的升級，撬動千億級家居市場，重構消費體驗與行業生態。

Part 1

鏨刻技藝化身家具新國潮 非遺破圈的“京東方法論”

2024年，故宮文創年銷售額達到25億，傳統文化從博物館展柜躍入現實生活，年輕消費者正在經歷一場前所未有的消費覺醒。

非遺如何實現商業化，是被各行業深度探討的話題。京東聯合皇家鏨刻技藝傳承人楊銳，用一場非遺實驗，給出了他們的答案。

2024年12月，經過調研，京東家具采銷團隊將目光瞄向了瀕危技藝——鏨刻，并選擇了源氏木語、樸愫木作、溪木工坊三家品牌進行聯名產品研發，助力非遺工藝實現當代轉生。

歷時4個月，打磨了近10套產品方案，涌潮紋從商周青銅器躍入源氏木語的斗柜，纏枝蓮紋隨溪木工坊的寶藏柜開合流轉，三款聯名家具上線僅僅一個月，就吸引關注超7萬。

當所謂的新中式家具深陷符號化窠臼的如今，京東憑借對消費需求的敏銳洞察、專業的選品能力和智能化供應鏈的加持，從設計研發到生產落地全程協同，讓以鏨刻為代表的傳統手工藝，真正“活”在了當代生活中。

京東家具采銷團隊負責人表示，鏨刻工藝系列家具之所以能夠上線即爆款 ，一方面是京東供應鏈用精準的匹配能力，找到了新消費群體對文化的精神剛需；另一方面，在大多數非遺都因脫離現代生活而消失的當下，京東聯合線上頭部家具品牌，實現了將其放之于生活場景中的再造。

產業反卷、消費升級、非遺破圈，面對重重難題，京東給出了自己的“方法論”： 讓傳統文化扎根于真實的使用場景，用供應鏈底氣給予文化自信從容的表達，以免費送裝、30天價保、3年質保等服務的“HomeCare+”保障體系，讓消費者網購大件告別后顧之憂。

Part 2

打破“進口”“原創”高價壁壘 10億投入讓好設計普惠萬家

一直以來，海淘家具都是中國消費者懷抱的“定時炸彈”。漫長的等待，不菲的關稅，運輸的風險，還有無數不確定因素……困于沒有好的渠道和好設計，“高冷”的標簽讓中國普通消費者對進口品牌和原創設計始終求而不得。

近五年，秉持“讓全球好設計走進千家萬戶”的使命，京東家具讓這一難題有解。

2024年5月10日，NORHOR北歐表情品牌入駐京東，在京東采銷團隊的運營支持、資源傾斜下，當年618銷售額環比增長10倍，成為家具品類成長最快的新商品牌。

今年在京東的資源加磅和國補政策的助力下，NORHOR北歐表情的皮埃蒙特沙發一舉成為銷量黑馬。截至5月底，該沙發在2025年的銷售額同比增長10倍。

NORHOR北歐表情并非個例。用榜單等內部的資源支持解決高端設計家具的認知門檻，用補貼消化消費者的價格敏感，在品牌產品質量和京東服務強有力的保證下，一場進口家具的渠道革命正在京東強勢拉響。

今年4月，京東重磅上線全球進口家具京東自營旗艦店，進一步完善高端家具布局；并與NINE UNITED集團達成戰略合作，旗下網羅HAY、Tradition、VERPAN等丹麥家居設計品牌的空間品牌STUDIO 9于同日獨家入駐京東。

同時，京東還與NATUZZI ITALIA、Stressless、muuto、Vitra、moroso、qeeboo、magis等十余個品牌達成合作。京東618期間，Outer、Established Sons、Casamania、Seletti、Soldi Design、Driade等國際家具大牌也組團入駐。

據悉，目前京東已經和300多個國際進口和原創設計家具品牌建立合作關系。值得一提的是，所有進口家具品牌的京東自營旗艦店中的商品，均由京東全球直采、原裝進口，確保每件商品100%正品，并提供免費送裝、送裝一體、如遇質量問題免費退換、現貨“211限時達”配送等人性化服務，大幅提升履約效率的同時，讓消費者購買無憂。

不僅是渠道的本土化重構，還有真金白銀的巨額投入。米蘭國際家具展期間，京東在意大利啟動“璀璨計劃”，宣布投入10億元助力進口及原創家具行業發展；同期還發布京東“綠翡翠”家具選購指南，樹立行業權威選購標準。

從國際品牌入駐京東再造增長新神話，到供應鏈重構與京東服務加持，讓一線進口大牌實現海外到中國的“零時差”，再到今年京東618開門紅，思特萊斯(Stressless)、magis等進口家具品牌成交額同比超100%……國際品牌的“京東式”落地中國，讓行業看到了一個全球化與原創設計的新生態，亦看見了設計平權的價值所在。

Part 3

美好生活的“確定性”不止618

被京東“革命”的是供應鏈，是銷售渠道，更是傳統的家具送裝服務。

此前，有消費者在其他線上平臺網購沙發，因為送裝分離導致皮質劃傷，商家與物流互相推諉兩個月。正是因為此類情況的不斷發生，讓京東堅定了用服務構建信任基石的決心——以確定的服務，對抗一度無序的市場亂象和消費過程中萬千不確定。

可以看到，無論是聯名鏨刻家具產品的上市即爆款，還是NORHOR北歐表情在京東找到增長密碼，為品牌和消費者保駕護航的始終是京東不斷升級的服務。

據悉，消費者在京東選購家具所能夠享受的服務，包括但不限于現貨“211限時達”、100%正品保障、假一賠三、免費送裝一體、3年質保、以舊換新、無理由退換貨、價格保護、免費試用、白條免息、閃電退款、破損包退換、自營HomeCare+等，在重新定義家具消費新體驗的同時，也在用始終如一的“確定性”，贏得用戶的信任。

此刻，京東第二屆進口家具節與京東618大促正在同期進行中。最新數據顯示，京東618開門紅期間，支吾、各各沃、梵也等品牌成交額同比超10倍；巢趣、續寫、木墨、TOMU、梵幾等品牌成交額同比超5倍；NORHOR北歐表情、樸愫木作、小半、北陌、EVITA Home等品牌成交額同比超100%……

這不是一場電商的價格戰，而是比拼文化厚度、全球廣度和服務精度的價值戰。京東已經拿出了十足的誠意。消費者打開京東APP搜索“家具618”，可以享受多重優惠。

搶現貨5折、大額補貼券滿2000減220、5000減550、10000減1100；

滿2萬送野獸派哈利波特聯名車載香薰、滿5萬送石頭掃地機器人；

全店享24期免息、好評返現……

用供應鏈拆解文化傳承與商業轉化的對立，用服務鏈彌合國際品質與本土體驗的斷層，如今的京東家具，角色更加多元。它是服務標準的制定者，是全球設計的整合者，更是非遺文化的傳承者。我們也確信，未來家居電商的勝負手并不僅僅在于低價，而是文化力、供應鏈、服務力的整合，是無論消費者在生活這件事上為誰投票，都能收獲美好的選擇。

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